Дата последнего обновления: 13 октября 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты информации о физических лицах, которая может быть получена при использовании сайта https://ordovskiy.ru/ (далее — Сайт).
1.2. Оператором персональных данных является:
Общество с ограниченной ответственностью «Ордовский и коллеги»
ИНН: 7727254508
ОГРН: 1037727035367
Адрес: 125284, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Беговой, Ленинградский проспект, д. 35, стр. 1
Телефон: +7 (495) 120-05-68
E-mail: ord.clinica@yandex.ru
далее — Оператор.
1.3. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных.
1.4. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователях при посещении Сайта, заполнении форм обратной связи, заказе звонка, направлении обращения или использовании иных функций Сайта.
1.5. Используя Сайт и передавая Оператору персональные данные в предусмотренных законодательством случаях после предоставления соответствующего согласия, пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой.
2. Основные понятия
В настоящей Политике используются следующие основные понятия:
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу в предусмотренных законом случаях, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Пользователь — физическое лицо, использующее Сайт.
Cookies — небольшие фрагменты данных, которые сохраняются браузером на устройстве пользователя при посещении интернет-сайтов.
3. Какие данные могут обрабатываться
3.1. В зависимости от используемых функций Сайта Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователя:
- фамилия, имя, отчество, если они указаны пользователем;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- сведения, содержащиеся в обращении или комментарии пользователя;
- иные сведения, которые пользователь самостоятельно предоставляет через формы Сайта.
3.2. При посещении Сайта также могут автоматически обрабатываться технические сведения, в том числе:
- IP-адрес;
- сведения о браузере и типе устройства;
- операционная система;
- дата и время посещения;
- адреса посещенных страниц;
- источник перехода на Сайт;
- параметры пользовательской сессии;
- информация, содержащаяся в файлах cookies;
- техническая информация о взаимодействии с Сайтом.
3.3. Оператор не ставит целью посредством стандартных форм обратной связи Сайта осуществлять сбор специальных категорий персональных данных, касающихся состояния здоровья пользователя.
Пользователю рекомендуется не указывать сведения о диагнозах, заболеваниях, результатах обследований и иную медицинскую информацию в формах общего назначения, если предоставление таких сведений прямо не предусмотрено соответствующей формой или функционалом Сайта.
3.4. Персональные данные, относящиеся к состоянию здоровья пациента и необходимые непосредственно для оказания медицинской помощи, обрабатываются Оператором отдельно в соответствии с законодательством Российской Федерации об охране здоровья граждан, законодательством о персональных данных, требованиями о соблюдении врачебной тайны и соответствующими согласиями пациента.
4. Цели обработки персональных данных
Оператор может осуществлять обработку персональных данных для следующих целей:
4.1. Обработка обращений пользователей
Обработка запросов, вопросов и иных обращений, направленных через Сайт.
Для этой цели могут обрабатываться:
- имя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- содержание обращения.
4.2. Организация обратного звонка
Связь с пользователем по его запросу, в том числе для уточнения интересующей услуги, времени обращения или записи на прием.
Для этой цели могут обрабатываться:
- имя;
- номер телефона.
4.3. Предварительная запись на прием
Обработка заявки пользователя и организация его взаимодействия с сотрудниками Центра стоматологии «Ордовский и коллеги».
Для этой цели могут обрабатываться:
- имя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты, если он запрашивается;
- выбранная услуга или специалист;
- иные данные, самостоятельно указанные пользователем и необходимые для обработки заявки.
4.4. Обеспечение работы и безопасности Сайта
Оператор может использовать технические данные для:
- корректной работы страниц и функций Сайта;
- обеспечения информационной безопасности;
- выявления и предотвращения технических сбоев и неправомерных действий;
- анализа работы Сайта;
- улучшения удобства его использования.
4.5. Аналитика и статистика
Обезличенные или технические сведения о посещениях могут использоваться для анализа востребованности страниц Сайта, источников трафика и поведения пользователей, а также для развития и улучшения Сайта.
5. Правовые основания обработки
Оператор осуществляет обработку персональных данных при наличии предусмотренных законодательством оснований, в том числе:
- согласия субъекта персональных данных;
- необходимости обработки для заключения или исполнения договора, стороной или выгодоприобретателем которого является субъект персональных данных;
- необходимости выполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
- иных оснований, предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ и другими нормативными правовыми актами Российской Федерации.
В случаях, когда в соответствии с законодательством требуется согласие пользователя, обработка начинается после получения такого согласия.
6. Порядок и условия обработки персональных данных
6.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
6.2. Оператор осуществляет с персональными данными действия, необходимые для достижения указанных в настоящей Политике целей, включая:
- сбор;
- запись;
- систематизацию;
- накопление;
- хранение;
- уточнение и обновление;
- извлечение;
- использование;
- предоставление и передачу в случаях, предусмотренных законодательством;
- обезличивание;
- блокирование;
- удаление;
- уничтожение.
6.3. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, уничтожения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.
6.4. Доступ к персональным данным предоставляется только тем работникам и лицам, которым такие сведения необходимы для выполнения служебных обязанностей или исполнения соответствующего договора.
6.5. Оператор соблюдает конфиденциальность персональных данных и не раскрывает их третьим лицам без законного основания.
7. Передача персональных данных третьим лицам
7.1. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам исключительно при наличии законного основания и в объеме, необходимом для достижения соответствующей цели обработки.
7.2. Для обеспечения работы Сайта, информационных систем, средств связи, хостинга, аналитики или иных технических сервисов Оператор может привлекать подрядчиков и поставщиков услуг.
Такие лица обязаны соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать их защиту в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и заключенными с Оператором договорами.
7.3. Передача персональных данных также допускается в случаях, установленных законодательством Российской Федерации, в том числе по законному требованию суда, правоохранительных, надзорных и иных уполномоченных государственных органов.
8. Локализация персональных данных
При сборе персональных данных граждан Российской Федерации, в том числе посредством сети Интернет, Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением предусмотренных законодательством случаев.
9. Сроки обработки и хранения
9.1. Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации, договором или иным законным основанием.
9.2. Данные, полученные посредством обращений и заявок с Сайта, хранятся в течение срока, необходимого для обработки обращения и дальнейшего взаимодействия с пользователем, либо в течение срока, установленного законодательством или внутренними документами Оператора для соответствующей категории данных.
9.3. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в случаях и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации, если у Оператора отсутствуют иные законные основания для продолжения их обработки.
9.4. По достижении целей обработки либо при прекращении правовых оснований для обработки персональные данные уничтожаются или обезличиваются, если иное не установлено законодательством.
10. Cookies и системы веб-аналитики
10.1. Сайт может использовать файлы cookies для обеспечения корректной работы, сохранения пользовательских настроек и анализа использования Сайта.
10.2. В частности, на Сайте могут применяться средства веб-аналитики, включая сервисы Яндекс Метрики, которые позволяют получать статистическую информацию о посещении и использовании страниц Сайта.
При использовании таких сервисов может автоматически передаваться техническая информация, включая IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, файлы cookies, дату и время посещения, посещенные страницы и сведения о действиях пользователя на Сайте.
10.3. Пользователь может самостоятельно ограничить или запретить использование файлов cookies через настройки своего браузера. Отключение отдельных cookies может привести к некорректной работе некоторых функций Сайта.
10.4. Использование аналитических и иных необязательных cookies осуществляется с учетом требований применимого законодательства.
11. Права пользователя
Пользователь вправе:
- получать информацию об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, получены незаконно или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
- отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных;
- требовать прекращения обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке;
- осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
12. Отзыв согласия и обращения пользователя
12.1. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Оператору соответствующее обращение.
Обращение может быть направлено:
по электронной почте: ord.clinica@yandex.ru
или в письменном виде по адресу:
125284, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Беговой, Ленинградский проспект, д. 35, стр. 1, ООО «Ордовский и коллеги».
12.2. В обращении рекомендуется указать сведения, позволяющие Оператору идентифицировать заявителя и определить персональные данные, в отношении которых направлено обращение.
12.3. Оператор рассматривает обращения субъектов персональных данных и предоставляет ответы в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
12.4. Отзыв согласия не всегда влечет немедленное удаление всех персональных данных. В предусмотренных законом случаях Оператор вправе продолжить их обработку без согласия субъекта при наличии другого законного основания.
13. Безопасность персональных данных
Оператор принимает необходимые и достаточные меры для выполнения требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных, в том числе:
- ограничивает доступ к персональным данным;
- назначает лиц, ответственных за организацию обработки персональных данных;
- применяет средства защиты информации;
- контролирует соблюдение требований законодательства и внутренних документов;
- принимает меры для выявления и предотвращения несанкционированного доступа;
- осуществляет восстановление данных в предусмотренных случаях;
- обеспечивает учет действий с персональными данными в информационных системах в случаях, предусмотренных законодательством.
14. Сведения о несовершеннолетних
14.1. Сайт не предназначен для самостоятельной передачи персональных данных малолетними детьми.
14.2. При необходимости оформления медицинских услуг для несовершеннолетнего предоставление и обработка персональных данных осуществляются с учетом требований законодательства Российской Федерации и полномочий родителей или иных законных представителей.
15. Ссылки на сторонние сайты
Сайт может содержать ссылки на интернет-ресурсы третьих лиц.
Оператор не контролирует содержание и правила обработки персональных данных на таких ресурсах и не несет ответственности за порядок обработки информации их владельцами.
Перед использованием сторонних интернет-ресурсов пользователю рекомендуется ознакомиться с их политиками конфиденциальности.
16. Изменение Политики
16.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику, в том числе в случае изменения законодательства, способов обработки персональных данных, структуры или функциональности Сайта.
16.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее публикации на Сайте, если иной срок не указан в самой Политике.
16.3. Актуальная редакция Политики должна быть доступна пользователям Сайта без необходимости регистрации или предоставления персональных данных.
17. Контактная информация Оператора
По вопросам обработки и защиты персональных данных пользователь может обратиться к Оператору:
ООО «Ордовский и коллеги»
ИНН: 7727254508
ОГРН: 1037727035367
Адрес: 125284, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Беговой, Ленинградский проспект, д. 35, стр. 1
Телефон: +7 (495) 120-05-68
E-mail: ord.clinica@yandex.ru
Сайт: https://ordovskiy.ru/